Lingua originale | Italian |
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Titolo della pubblicazione ospite | Riprogettare il servizio post-vendita |
Editore | Hoepli |
Pagine | 145-232 |
Numero di pagine | 87 |
ISBN (stampa) | 9788820338879 |
Stato di pubblicazione | Pubblicato - 1 gen 2007 |
Un'analisi sul campo, cap. 7
LUCREZIA SONGINI, D Corti, M Perona, R Pinto, N Saccani, M. Zorzini
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