Strategie e misurazione delle prestazioni del post vendita: il caso BMW

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Lingua originale	Italian
Titolo della pubblicazione ospite	Riprogettare il servizio post-vendita
Editore	Hoepli
Pagine	283-293
Numero di pagine	11
ISBN (stampa)	9788820338879
Stato di pubblicazione	Pubblicato - 1 gen 2007

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