| Lingua originale | Italian |
|---|---|
| Titolo della pubblicazione ospite | Misurare la performance nelle imprese di servizi |
| Editore | EGEA |
| Pagine | 9-27 |
| Numero di pagine | 28 |
| ISBN (stampa) | 8823804450 |
| Stato di pubblicazione | Pubblicato - 1 gen 1998 |
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