Abstract
Il paragrafo illustra le diverse opzioni relative all'organizzazione del servizio assistenza post vendita, che può assumere i connotati di un'unità funzionale, piuttosto che divisionale, e il tipo di respinsabilità economica che può essere assegnata a tale unità. Le scelte organizzative sono illustrate alla luce delle strategie del post vendita.
| Titolo tradotto del contributo | [Machine translation] The automotive sector: the organization of after-sales service |
|---|---|
| Lingua originale | Italian |
| Stato di pubblicazione | Pubblicato - 2007 |